Nhằm mang lại sự tiện lợi, an tâm và trải nghiệm mua sắm hoàn hảo nhất cho quý khách hàng, ICADO áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt cùng chính sách vận chuyển nhanh chóng trên toàn quốc. Xin vui lòng tham khảo các quy định chi tiết dưới đây:
A. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
- Quý khách hàng khi mua sắm tại ICADO có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau đây sao cho thuận tiện nhất với nhu cầu của mình:
1. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD)
- Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao nhận ngay sau khi kiểm tra và nhận hàng thành công.
2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản công ty
- Quý khách chuyển khoản theo thông tin tài khoản chính thức dưới đây. Sau khi nhận được tiền, ICADO sẽ tiến hành lên đơn và giao hàng theo đúng thỏa thuận.
Bổ sung thông tin tài khoản ngân hàng ICADO
B. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
ICADO luôn cố gắng tối ưu quy trình đóng gói và vận chuyển để sản phẩm có thể tiếp cận khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
1. Phạm vi giao hàng
- ICADO tiếp nhận và giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho mọi tỉnh thành và khu vực địa lý.
2. Phí vận chuyển
- Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán một cách hợp lý dựa trên giá trị đơn hàng thực tế của quý khách. Nhân viên tư vấn sẽ thông báo chi tiết mức phí này cho quý khách tại thời điểm chốt đơn hàng.
3. Thời gian giao nhận hàng hóa
- Đối với sản phẩm có sẵn: Nếu quý khách ở xa công ty hoặc ở các địa phương khác, ICADO sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay sau 8-12 tiếng kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
- Đối với sản phẩm đặt mua (Hàng đặt sản xuất): Thời gian giao hàng sẽ dao động từ 7-10 ngày kể từ khi hai bên thống nhất xong các tiêu chuẩn kỹ thuật và thiết kế.
4. Các trường hợp bất khả kháng và đơn hàng đặc thù
- Điều kiện khách quan: Đối với trường hợp quý khách mua hàng trong các dịp lễ, Tết hoặc gặp một số điều kiện khách quan như phương tiện vận chuyển hỏng hóc, thời tiết xấu hoặc gặp thiên tai… ICADO sẽ chủ động liên hệ để thương lượng lại với quý khách về thời gian giao hàng nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng của hàng hóa.
- Đối với các đơn hàng số lượng nhiều: ICADO sẽ trực tiếp trao đổi và thảo luận lộ trình giao hàng cụ thể với quý khách để quý khách luôn cảm thấy yên tâm khi lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.
ICADO cam kết mang đến dịch vụ tận tâm và minh bạch nhất. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quy trình thanh toán hoặc tiến độ giao nhận đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của ICADO để được hỗ trợ kịp thời!