Chính Sách Đổi Trả

1. Thời Gian Đổi Hàng: Thời gian kể từ ngày nhận sản phẩm: không quá 7 ngày.

2. Địa Điểm Đổi Hàng: Áp dụng tại tất cả các cửa hàng trên toàn hệ thống của ICADO.

3. Điều Kiện Đổi Trả:

  • Còn đầy đủ tem mác, hóa đơn, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..
  • Với các trường hợp đổi trả không có hóa đơn, Quý khách vui lòng quay lại showroom đã mua hàng để được hỗ trợ.
  • Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần theo đúng quy định.
  • Giá trị sản phẩm đổi/trả được tính theo đơn giá trên hóa đơn mua hàng.

4. Trường Hợp Từ Chối Đổi Trả:

  • Thời gian mua hàng quá 7 ngày.
  • Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.

5. Quy Cách Đổi Trả:

Cách 1: Đổi hàng tại cửa hàng và kho.

Nội dung ghi trên đơn hàng: Tên SP _ Màu/Size _ Lỗi _ SĐT (đổi sang) Tên SP _ Màu/Size.

Lưu ý: Khi khách hàng đổi trả tại cửa hàng vui lòng mang theo hóa đơn bán hàng.

Danh sách cửa hàng: Nhấp vào đây

Cách 2: Đổi hàng tại tài khoản online.

Đang cập nhật.

Cách thức đổi hàng: Qúy Khách liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng ICADO thông qua Hotline 0902.781.186 hoặc nhắn tin trực tiếp tại website, fanpage ICADO trước khi gửi hàng đổi về để được hướng dẫn chi tiết.